선물 받은 치킨 카톡 선물교환권 사용방법 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

 

 

선물 받은 치킨 카톡 선물교환권 사용방법 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

 

생일이나 기념일에 가장 많이 주고받는 선물 중 하나가 바로 카카오톡 치킨 교환권입니다. 하지만 막상 사용하려고 하면 어디서 어떻게 주문해야 할지 막막할 때가 많습니다. 오늘은 치킨 카톡 선물교환권 사용방법과 더불어 즉시 주문이 가능한 쉬운 조치 방법들을 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 카카오톡 주문하기 기능을 이용한 간편 접수
2. 해당 치킨 브랜드 공식 앱(App) 활용하기
3. 매장 전화 주문 및 인근 매장 방문 접수
4. 교환권 사용 시 주의사항 및 추가 비용 안내
5. 유효기간 연장 및 환불 규정 확인하기

1. 카카오톡 주문하기 기능을 이용한 간편 접수

별도의 앱 설치 없이 카카오톡 내부에서 바로 주문하는 가장 기본적인 방법입니다.

• 카카오톡 접속 및 선물함 이동: 카카오톡 하단 더보기(점 세 개) 탭을 클릭한 후 선물하기 메뉴로 들어갑니다.
• 선물함 확인: 상단 메뉴 중 선물함 탭을 선택하여 받은 선물 목록에서 치킨 교환권을 클릭합니다.
• 주문하기 버튼 클릭: 상세 페이지 하단에 있는 배달 주문하기 또는 주문하기 버튼을 누릅니다.
• 주소 설정 및 매장 선택: 현재 본인의 위치 혹은 배달받을 주소를 입력하면 인근 배달 가능한 매장이 자동으로 검색됩니다.
• 결제 단계: 교환권 금액만큼 자동 차감되며 배달비 등 추가 금액이 있을 경우 카카오페이나 기타 결제 수단으로 결제하면 완료됩니다.

2. 해당 치킨 브랜드 공식 앱(App) 활용하기

브랜드 자체 앱을 사용하면 메뉴 변경이나 옵션 추가가 훨씬 자유롭습니다.

• 브랜드 앱 설치 및 로그인: BHC, BBQ, 교촌치킨 등 해당 브랜드의 공식 애플리케이션을 내려받아 설치합니다.
• 상품권 등록 메뉴 찾기: 메인 화면이나 마이페이지에서 모바일 상품권 등록 혹은 쿠폰 등록 메뉴를 선택합니다.
• 바코드 번호 입력: 카카오톡 선물함 이미지에 적힌 12자리 혹은 16자리 숫자를 직접 입력하거나 이미지 불러오기를 통해 등록합니다.
• 장바구니 담기: 등록된 쿠폰을 선택하여 메뉴를 장바구니에 담습니다. 이때 메뉴 변경이 가능한 브랜드라면 원하는 메뉴로 교체하여 주문할 수 있습니다.
• 주문 완료: 배달 주소를 입력하고 배달료 결제 후 최종 주문을 완료합니다.

3. 매장 전화 주문 및 인근 매장 방문 접수

디지털 기기 사용이 어렵거나 앱 오류가 발생할 때 즉시 조치할 수 있는 방법입니다.

• 인근 매장 전화번호 검색: 포털 사이트나 지도 앱에서 해당 브랜드의 가까운 가맹점을 검색합니다.
• 쿠폰 번호 전달: 전화 연결 후 치킨 교환권을 사용하겠다고 알리고 상담원에게 바코드 하단 번호를 불러줍니다.
• 배달 여부 확인: 전화 주문 시에도 배달료는 별도로 발생하므로 현장 결제 혹은 계좌이체 준비가 필요합니다.
• 방문 포장: 매장에 직접 방문하여 키오스크나 카운터 직원에게 바코드를 제시하면 즉시 조치 및 조리가 가능합니다.
• 포장 할인 확인: 브랜드에 따라 방문 포장 시 추가 혜택이 있을 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋습니다.

4. 교환권 사용 시 주의사항 및 추가 비용 안내

교환권 사용 시 당황하지 않도록 미리 알아두어야 할 필수 정보입니다.

• 배달비 별도 결제: 카카오톡 선물교환권은 대개 치킨 금액만 포함되어 있습니다. 배달을 이용할 경우 거리에 따른 배달료가 추가로 발생합니다.
• 메뉴 변경 가능 여부: 대부분의 브랜드가 동일 가격 이상의 메뉴로 변경을 허용하지만 가맹점 사정에 따라 해당 메뉴만 고집하는 경우도 있습니다.
• 차액 발생: 더 비싼 메뉴로 변경 시 차액을 지불해야 하며 교환권 금액보다 낮은 메뉴를 주문할 경우 잔액 환불이 어려울 수 있습니다.
• 품절 이슈: 특정 지점에 해당 메뉴의 재고가 없을 경우 주문이 거절될 수 있습니다. 이럴 때는 다른 지점을 선택하거나 메뉴를 변경해야 합니다.

5. 유효기간 연장 및 환불 규정 확인하기

기간이 지난 교환권에 대한 조치 방법입니다.

• 유효기간 연장: 유효기간 만료 전이라면 카카오톡 선물함 상세 페이지에서 90일 단위로 연장이 가능합니다.
• 만료 후 환불: 유효기간이 지났을 경우 구매 금액의 90%를 현금으로 환불받을 수 있습니다. 환불은 선물을 받은 수신자 본인 계좌로 진행됩니다.
• 기간 경과 안내: 유효기간이 임박하면 카카오톡 알림톡으로 안내 메시지가 오므로 이를 놓치지 말고 연장 조치를 취해야 합니다.
• 거절 시 조치: 만약 가맹점에서 정당한 사유 없이 교환권 사용을 거부한다면 브랜드 고객센터나 카카오톡 선물하기 고객센터를 통해 즉시 문의하여 해결할 수 있습니다.

상세 조치 요약표

구분	조치 방법	특징
카톡 주문하기	앱 내 즉시 주문	간편함, 메뉴 변경 제한적
브랜드 공식 앱	앱 설치 후 등록	옵션 추가 용이, 포인트 적립 가능
전화 주문	매장 직접 통화	디지털 미숙련자 권장, 빠른 소통
매장 방문	키오스크/카운터	배달비 절약, 즉시 수령

치킨 카톡 선물교환권 사용방법은 이처럼 다양하므로 본인에게 가장 편한 방식을 선택하여 이용하시기 바랍니다. 특히 최근에는 브랜드 앱을 통한 주문이 가장 오류가 적고 메뉴 변경이 자유롭다는 점을 참고하여 활용해 보시길 권장합니다.

 

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