빨래 고민 해결사 LG전자 드럼세탁기 21kg 고장인 줄 알았던 증상 쉬운 조치 방법 총

 

 

빨래 고민 해결사 LG전자 드럼세탁기 21kg 고장인 줄 알았던 증상 쉬운 조치 방법 총

정리

가정에서 가장 많이 사용하는 가전 중 하나인 LG전자 드럼세탁기 21kg 모델은 대용량인 만큼 이불 빨래나 대량의 의류를 세탁하기에 매우 편리합니다. 하지만 사용하다 보면 갑자기 작동이 멈추거나 알 수 없는 에러 코드가 떠서 당황스러운 순간이 발생하곤 합니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 집에서 누구나 5분 만에 해결할 수 있는 간단한 자가 점검 및 조치 방법을 정리해 드립니다.

목차

1. 물이 나오지 않거나 느리게 채워질 때 (IE 에러)
2. 물이 빠지지 않아 세탁기가 멈췄을 때 (OE 에러)
3. 탈수 중 소음이 심하거나 멈추는 경우 (UE 에러)
4. 문이 열리지 않아 당황스러울 때 (dE 에러)
5. 배수 필터 및 잔수 제거 호스 청소 방법
6. 겨울철 동결 예방 및 해빙 조치 가이드

물이 나오지 않거나 느리게 채워질 때 (IE 에러)

세탁기에 물이 공급되지 않으면 전면에 IE(Inlet Error)라는 문구가 나타납니다. 이는 급수 시스템의 문제일 가능성이 큽니다.

• 수도꼭지 개폐 확인
• 이사를 가거나 청소를 한 뒤 수도꼭지를 잠가두는 경우가 많습니다. 냉수와 온수 밸브가 완전히 열려 있는지 확인하세요.

• 급수 호스 꺾임 체크
• 세탁기를 벽면으로 너무 밀어 넣으면 급수 호스가 꺾여 물길이 막힐 수 있습니다. 호스가 완만하게 연결되어 있는지 확인하십시오.

• 급수 필터 청소
• 수도꼭지를 잠그고 급수 호스를 분리하면 세탁기 쪽 입구에 작은 거름망(필터)이 있습니다.
• 이곳에 낀 녹찌꺼기나 이물질을 칫솔로 닦아내면 수압이 다시 강해집니다.

물이 빠지지 않아 세탁기가 멈췄을 때 (OE 에러)

배수가 원활하지 않으면 OE(Output Error) 코드가 발생합니다. 물이 찬 상태로 멈춘다면 다음을 체크하세요.

• 배수 호스의 위치와 상태
• 배수 호스가 하수구보다 너무 높게 걸려 있거나 꼬여 있으면 물이 나가지 못합니다.
• 호스 끝부분이 물에 잠겨 있는 경우에도 배수가 방해받으므로 공중에 띄워주거나 위치를 조정하세요.

• 배수 필터 이물질 제거
• 세탁기 하단 왼쪽 혹은 오른쪽에 있는 서비스 커버를 엽니다.
• 굵은 나사 모양의 캡을 돌려 빼낸 뒤, 그 안에 걸러진 동전, 머리카락, 보풀 등을 제거하십시오.
• 캡을 다시 닫을 때는 물이 새지 않도록 끝까지 꽉 조여야 합니다.

탈수 중 소음이 심하거나 멈추는 경우 (UE 에러)

세탁물이 한쪽으로 쏠리면 무게 균형이 맞지 않아 UE(Unbalanced Error)가 뜹니다.

• 세탁물 불균형 해소
• 대형 이불 하나만 넣었거나, 세탁망에 너무 많은 옷을 넣었을 때 주로 발생합니다.
• 일시정지를 누르고 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 작동시키세요.

• 수평 확인
• 세탁기 상단을 양손으로 대각선 방향으로 눌러보았을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
• 하단의 수평 조절 다리를 돌려 지면과 밀착시키십시오.

문이 열리지 않아 당황스러울 때 (dE 에러)

세탁이 끝났는데 문이 열리지 않거나 dE(Door Error)가 뜨는 상황에 대한 조치입니다.

• 완전 폐쇄 확인
• 문 사이에 옷감이 끼어 문이 제대로 닫히지 않았을 때 발생합니다. 옷감을 안으로 밀어 넣고 문을 딸깍 소리가 나게 다시 닫으세요.

• 내부 온도 확인
• 삶음 세탁이나 건조 직후에는 내부 온도가 너무 높아 화상 방지를 위해 문이 잠깁니다. 온도가 충분히 내려갈 때까지 기다려야 합니다.

• 잔수 제거
• 세탁조 내부에 물이 남아 있으면 안전을 위해 문이 열리지 않습니다. 배수 필터 옆의 잔수 제거 호스를 통해 물을 모두 빼내면 문을 열 수 있습니다.

배수 필터 및 잔수 제거 호스 청소 방법

주기적인 관리는 고장을 예방하는 가장 좋은 방법입니다.

• 준비물: 바닥을 닦을 걸레, 물을 받을 낮은 대야
• 순서

1. 전면 하단 커버를 엽니다.
2. 작은 호스(잔수 제거 호스)의 마개를 뽑아 남아 있는 물을 대야에 모두 받아냅니다.
3. 물이 더 이상 나오지 않으면 큰 캡(배수 필터)을 왼쪽으로 돌려 분리합니다.
4. 필터에 붙은 오물을 털어내고 물로 깨끗이 씻어냅니다.
5. 역순으로 조립하되, 마개와 캡을 확실히 잠갔는지 확인합니다.

겨울철 동결 예방 및 해빙 조치 가이드

영하의 날씨에는 세탁기 내부의 물이 얼어 작동이 안 될 수 있습니다.

• 동결 증상
• 급수가 안 되거나 배수가 되지 않으며 FF(Freeze Failure) 혹은 OE, IE 에러가 나타납니다.

• 조치 방법

1. 세탁조 내부에 섭씨 50도에서 60도 정도의 따뜻한 물을 넉넉히 붓고 문을 닫습니다.
2. 약 1~2시간 정도 기다려 내부 얼음을 녹입니다.
3. 하단 서비스 커버 내 잔수 제거 호스를 통해 물을 빼내어 배수부가 녹았는지 확인합니다.
4. 급수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담가 호스 내부의 얼음을 녹인 뒤 다시 연결하십시오.

• 예방 팁
• 한파가 예상될 때는 세탁 후 반드시 배수 필터의 잔수를 미리 제거하여 얼어붙는 것을 방지하는 것이 좋습니다.

 

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